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Perguntas Frequentes

Como funciona a instalação? ▼

A instalação é GRATUITA e realizada em até 48h após a aprovação. Nossa equipe técnica especializada faz toda a instalação da fibra óptica e configuração do roteador.

Tem fidelidade? ▼

Não! Acreditamos na qualidade do nosso serviço. Você fica conosco porque quer, não porque tem contrato.

A velocidade é garantida? ▼

Sim! Garantimos 100% da velocidade contratada via cabo. No Wi-Fi, a velocidade pode variar dependendo da distância e obstáculos.

Posso mudar de plano? ▼

Claro! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, sem custos adicionais.

Como funciona o suporte? ▼

Temos suporte local via WhatsApp e telefone. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer problema.